Aviso legal, datos personales y cookies
AVISO LEGAL
La Fundación BBVA facilita a los usuarios (el “Usuario” o los “Usuarios”) del presente sitio web www.fbbva.es (el “Sitio Web”) los siguientes datos de información general, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (la “LSSI”):
Denominación social: Fundación Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
Número de Identificación Fiscal: G-78668555
Domicilio social: Plaza San Nicolás 4, 48005 – Bilbao
Inscripción en el Registro de Fundaciones de competencia estatal con el número 138.
Email de contacto: Para cualquier consulta, el usuario puede ponerse en contacto con la Fundación BBVA a través de la dirección de email programacion@fbbva.es
A continuación, se exponen los términos y condiciones de uso del Sitio Web (las “Condiciones de Uso”), cuyos Usuarios deberán cumplir en todo momento.
CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Aceptación de las Condiciones de Uso
Las presentes Condiciones de Uso regulan la utilización del Sitio Web que Fundación BBVA pone a disposición de los Usuarios.
Las Condiciones de Uso junto con el Aviso Legal, el Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies constituyen en su conjunto los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de la parte pública del Sitio Web (los “Términos y Condiciones del Sitio Web”).
El acceso y utilización del Sitio Web por parte del Usuario supone que éste acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los Términos y Condiciones del Sitio Web. Por lo tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones de Uso así como los restantes Términos y Condiciones del Sitio Web en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éstos pueden sufrir modificaciones que serían comunicadas al Usuario con el nuevo acceso. La Fundación BBVA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar los presentes Términos y Condiciones de la Web.
Condiciones de uso del Sitio Web
El Usuario se obliga a hacer un buen uso del Sitio Web, entendiéndose por buen uso el que sea conforme con la legislación vigente, buena fe y orden público. Igualmente, el Usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de la Fundación BBVA o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.
Se informa al Usuario de que, en el caso de que incumpla el contenido o las obligaciones que se derivan de los Términos y Condiciones del Sitio Web o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, la Fundación BBVA se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, la Fundación BBVA se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos recogidos en los Términos y Condiciones del Sitio Web o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web.
La Fundación BBVA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, incluyendo los contenidos que en él se integran, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, en cualquier momento y sin previo aviso. Especialmente, la Fundación BBVA se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso al Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a la Fundación BBVA que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho Sitio Web.
Contenido del Sitio Web
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, incluyendo la disposición de los contenidos del mismo, el derecho sui generis sobre las bases de datos subyacentes, el diseño gráfico e interfaz de Usuario del Sitio Web (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente y objeto), así como los distintos elementos que integran el Sitio Web (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.) (los “Contenidos”), corresponden a la Fundación BBVA o a sus licenciantes.
El uso del Sitio Web por parte del Usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, los Contenidos y/o los signos distintivos de la Fundación BBVA. A tal efecto, mediante las presentes Condiciones de Uso, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido o medie previa autorización de la Fundación BBVA, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, sus Contenidos y/o los signos distintivos de la Fundación BBVA o de cualesquiera otros terceros incorporados al Sitio Web. La Fundación BBVA se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
La Fundación BBVA otorga, a los Usuarios que respeten los Términos y Condiciones del Sitio Web una autorización para utilizar el Sitio Web, con carácter no exclusivo, durante el período máximo de vigencia de los derechos de propiedad intelectual e industrial según establezca la normativa aplicable (salvo en caso de que se suspenda su acceso al Sitio Web por causa justificada) y con la finalidad de que el Usuario pueda utilizar el Sitio Web de conformidad con el presente documento.
Asimismo, la Fundación BBVA DECLARA lo siguiente:
- La información contenida en el Sitio Web tiene finalidad informativa, declinando la Fundación BBVA toda responsabilidad por el uso que de la información contenida en el Sitio Web pueda hacerse.
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- La Fundación BBVA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web en los términos señalados anteriormente, no asumiendo compromiso alguno de comunicar cambios ni modificar el contenido del mismo.
El Usuario RECONOCE Y ACEPTA las declaraciones de la Fundación BBVA anteriores y adicionalmente, GARANTIZA el cumplimiento de la normativa que le sea de aplicación en su condición de Usuario de este Sitio Web.
Política de enlaces (“Links”)
Establecimiento de enlaces con el Sitio Web
Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino al Sitio Web, a menos que el mismo haya sido previamente autorizado por la Fundación BBVA. En cualquier caso, una vez autorizado el enlace por la Fundación BBVA, el mismo deberá establecerse en los siguientes términos:
- El enlace no podrá consistir en frames o marcos que permitan la visualización del Sitio Web a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web o que de cualquier otra forma muestren conjuntamente la información del Sitio Web con la incluida en otras páginas web.
- No se realizarán desde la página web que introduce el enlace (el “Sitio Enlazador”) ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web y/o la Fundación BBVA.
- En ningún caso la autorización otorgada por la Fundación BBVA significa que: (i) la Fundación BBVA patrocine, colabore, verifique o supervise el contenido y/o los servicios que se prestan a través del Sitio Enlazador; ni (ii) que la Fundación BBVA sea en modo alguno responsable del contenido del Sitio Enlazador.
- El Sitio Enlazador deberá cumplir fielmente con la Ley y no podrá en ningún caso albergar contenidos, propios o de terceros, que: (i) sean ilícitos, lesivos de derechos de terceros, nocivos, denigrantes, violentos, inadecuados o de cualquier otro modo contrarios a la moral, a los usos y a las buenas costumbres (pornográficos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que la Fundación BBVA suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas del remitente; y (iii) resulten inapropiados o no pertinentes en relación con la actividad de la Fundación BBVA.
En el supuesto de incumplimiento de cualquiera de los términos antes enunciados, la Fundación BBVA podrá adoptar las medidas legales que procedan a tal efecto.
Sitios Enlazados
A fin de ayudar al Usuario a encontrar información adicional, la Fundación BBVA podría incluir diversos dispositivos técnicos de enlaces que permitan al Usuario acceder a otras webs (los “Sitios Enlazados”). En estos casos, la Fundación BBVA actúa como un prestador de servicios de intermediación, según lo dispuesto en el artículo 17 de la LSSI. De acuerdo con lo previsto en la citada legislación, la Fundación BBVA no será responsable de los servicios y contenidos facilitados a través de los Sitios Enlazados, salvo que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la debida diligencia.
En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad de la Fundación BBVA con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, la Fundación BBVA no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.
Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro Usuario de Internet tuviera conocimiento de que cualquier clase de información o contenido del Sitio Web o facilitados a través del mismo es ilícito, lesivo de derechos de terceros, nocivo, denigrante, violento, inadecuados, contrario a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso o, de cualquier otro modo, contrario a la moral, usos y buenas costumbres, podrá ponerse en contacto con la Fundación BBVA indicando los siguientes extremos:
- datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del contenido o información así como la dirección concreta en la que se encuentra disponible;
- en el supuesto de violación de derechos de terceros, tales como propiedad intelectual e industrial, habrá de facilitarse los datos del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la titularidad de los derechos conculcados y, en su caso, la representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.
La recepción por parte de la Fundación BBVA de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante cuando ello no resulte notorio o evidente. En todo caso, la Fundación BBVA se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que, aun no siendo ilícitos, resulten contrarios a las normas establecidas en estas Condiciones de Uso, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.
Responsabilidad de la Fundación BBVA
El Usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. Para más información puede ver la Política de Seguridad de la Fundación BBVA o acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades. Con el alcance máximo permitido por la legislación aplicable, la Fundación BBVA no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. La Fundación BBVA no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido en la interactuación con el Sitio Web.
En particular, la Fundación BBVA no será responsable de:
- Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino.
- Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados al Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Sitio Web requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de la Fundación BBVA (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponden a la Fundación BBVA, ni forma parte de su responsabilidad garantizar la disponibilidad del servicio.
La Fundación BBVA tampoco será responsable de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran sufrir los Usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web o de su contenido, no asumiendo tampoco compromiso alguno de comunicar cambios ni modificar el contenido del mismo.
Uso de Cookies
El Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies”. En la Política de Cookies está disponible para el Usuario información detallada sobre cómo utiliza la Fundación BBVA las cookies.
Para más información consulte la Política de Cookies
Ley aplicable
De conformidad con el artículo 3 de la LSSI, las leyes aplicables a los servicios de la sociedad de la información que la Fundación BBVA desarrolla a través del Sitio Web serán las de España. Por tanto, en toda cuestión litigiosa que incumba al presente Sitio Web o a cualesquiera conflictos en torno al mismo entre el Usuario y la Fundación BBVA, será de aplicación la legislación española.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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Esta política de protección de datos personales (“Política de Protección de Datos Personales”) tiene por objeto dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que facilites por cualquier medio de comunicación escrita o que recojamos a través de nuestro sitio web www.fbbva.es (el “Sitio Web”) por medio de formularios y/o cookies para que puedas decidir libre y voluntariamente si deseas que los tratemos.
El Sitio Web es titularidad de la Fundación BBVA. Para más información sobre la Fundación BBVA y el Sitio Web consulta el Aviso Legal y las Condiciones de Uso
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Te recordamos la importancia de leer esta Política de Protección de Datos Personales en cada una de las ocasiones en que vayas a utilizar el Sitio Web o cuando lo consideres necesario, ya que ésta puede sufrir modificaciones.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos personales?
La Fundación BBVA, con domicilio social en Plaza San Nicolás 4, 48005 – Bilbao. Dirección de correo electrónico: programacion@fbbva.es
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En la Fundación BBVA tenemos implementados y mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la legislación para proteger tus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Puede consultar la política de Seguridad de la Fundación BBVA aquí
Si nos facilitas información o datos personales sobre otra persona, asumes la responsabilidad de cumplir con la normativa de protección de datos, haber obtenido su consentimiento en su caso e informar del uso que la Fundación BBVA hará de la misma según se indica en esta Política.
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¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
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Cuando sea necesario tu consentimiento para comunicar tus datos personales a terceros, en los formularios de recogida de datos te informaremos de la finalidad del tratamiento, de los datos objeto de comunicación así como de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de tus datos personales.
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– Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos. – Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos. – Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.
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| Portabilidad | Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado, así como a transmitirlos a otra entidad.
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| Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar a través de la dirección programacion@fbbva.es
No obstante, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) |
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| Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad. | ||
| El ejercicio de estos derechos es gratuito. | ||
Asimismo, en cualquier momento, puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento enviando tu solicitud a la dirección de email programacion@fbbva.es. Recuerda acompañar a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.
Tratamiento de datos personales para representantes y personas de contacto
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Para conocer los detalles acerca del tratamiento de los datos personales, como posibles transferencias internacionales, consulta nuestra Política de Protección de Datos Personales aquí.
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Última versión: Diciembre 2023
Aspectos relativos a la seguridad
En la Fundación BBVA somos conscientes de la necesidad de garantizar el tránsito de información con las personas interesadas en nuestras actividades. Por este motivo, la Fundación BBVA cuenta con las máximas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de las comunicaciones.
La Fundación BBVA nunca solicitará ni por correo electrónico, ni por teléfono ni por SMS datos personales. En caso de recibir un mensaje de este tipo, por favor, no facilite dato alguno.
Además de las medidas de seguridad establecidas por la Fundación BBVA, es necesario que usted tome ciertas precauciones a la hora de navegar por internet y así aumentar su seguridad en su actividad diaria y evitar los malware.
Los malware, apodados comúnmente como virus, se tratan de programas maliciosos capaces de colarse en un ordenador, smartphone o tableta con algunos fines como los siguientes: robar datos privados, hacer que el dispositivo deje de funcionar correctamente o tomar su control para llevar a cabo otras acciones maliciosas. Existen varios tipos de malware, entre los que cabe destacar:
- Phishing: consiste en el envío de un email en el que se suplanta la identidad, en la mayoría de casos de una organización muy conocida, y a través del cual se solicitan los datos del usuario (dirección, datos bancarios, contraseñas…). Para que el usuario proporcione dichos datos, en la mayoría de los casos, es necesario que siga un link que aparece en el email y una vez en esa falsa página pase a introducir la información solicitada.
- Ransomware: Se trata de un lucrativo método de delincuencia tecnológica. Habitualmente encubiertos como “servicios de entrega de paquetería” o cualquier otra excusa creíble, se propagan a través del correo electrónico con enlaces que facilitan la instalación de programas o descarga de archivos infectados. Este virus bloquea el acceso a la información del ordenador, y pide un rescate económico que supuestamente facilitará la clave para descifrar la información.
A continuación le mostramos una serie de consejos divididos en tres categorías:
Navegación segura
- Antes de hacer clic en un enlace pase el cursor por encima, se mostrará la dirección a la que va acceder al pulsarlo. Verifique que la dirección es correcta y que guarda relación con la actividad que quiere realizar.
- En ordenadores comunes o si está conectado a wifis públicas no acceda a páginas en las que necesite utilizar usuario y contraseña, tampoco facilite datos personales como dirección postal, teléfono, etc.
Seguridad en sus dispositivos
- Su sistema operativo, su navegador y los programas de uso extendido deben estar permanentemente actualizados.
- Debe instalar y mantener siempre al día y activo un firewall y un programa antivirus. Se pueden encontrar programas gratuitos de este tipo en osi.es.
- No se descargue en el ordenador archivos cuyas extensiones sean de tipo .exe, .bat, .rar, .zip o .ini y cuyo remitente no sea de confianza. Tampoco abra correos de destinatarios desconocidos.
- Configure un patrón de desbloqueo en sus dispositivos, para que no pueda acceder a ellos un tercero.
- No conecte ningún dispositivo externo de origen dudoso, como pendrive, discos duros y móviles de desconocidos en sus dispositivos.
Siguiendo estos consejos aumentará su seguridad en internet.